應用背景

如何快速便捷的服務(wù)游客，如何將地域特色、景區(qū)亮點及時準確地呈現(xiàn)在游客眼前，建立保障游客的安全機制，如何獲知游客熱度從而及時指揮調(diào)度，如何管理景區(qū)的道路景點設(shè)施相關(guān)數(shù)據(jù)？在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時代下，在各類智能硬件推陳出新的時代，各大小景區(qū)各顯神通，紛紛擁抱互聯(lián)網(wǎng)，引入新設(shè)備，運營新技術(shù)，以吸引更多的游客前來游玩，在此大趨勢下智慧旅游應運而生！

建設(shè)意義

隨著社會的發(fā)展，旅游產(chǎn)業(yè)整體現(xiàn)狀，市場火爆，服務(wù)需求逐年增高，服務(wù)的空間也是有待提升，為了擴大旅游景區(qū)的知名度，方便游客游覽景區(qū)的景點，樹立景區(qū)的良好服務(wù)形象，觸發(fā)電子經(jīng)研發(fā)出了一套多媒體觸摸查詢系統(tǒng)用來展示景區(qū)的美麗風光，多媒體查詢系統(tǒng)在開發(fā)過程中充分考慮旅游業(yè)旅游產(chǎn)品的不斷擴充性及用戶多樣性的前提下，采用通用的觸摸一體機查詢系統(tǒng)模式結(jié)合中國旅游業(yè)的特點開發(fā)完成，該系統(tǒng)將旅游所需的各種信息整合在一起，形成一個有機的整體展現(xiàn)在游客的眼前，方便游覽者使用。

運行場所

景區(qū)門口、售票大廳、廁所旁、樓道、景區(qū)園中等。

方案理念

基于大數(shù)據(jù)的分析指導，吃住游玩不在盲目，一切心中有“數(shù)“，提升景區(qū)游客體驗，搶占在線旅游業(yè)務(wù)資源，傳統(tǒng)景區(qū)升級智慧景區(qū)，將提升景區(qū)絕對競爭力，景區(qū)自助服務(wù)終端一般由人機界面組成，由用戶根據(jù)設(shè)備提示進行操作，比如銀行ATM機，地鐵售票機等均為景區(qū)服務(wù)終端，景區(qū)自助一體機的發(fā)明，大大地方便了人們的出行和服務(wù)，是20世紀偉大的發(fā)明之一，除此之外，在一些超市、賣場也有景區(qū)收銀機，比如優(yōu)惠券查詢打印機，銀行排隊機等，景區(qū)自助一體機，廣泛運用于銀行、地鐵（高鐵）等需要排隊的地方，完全由自己通過計算機顯示終端(計算機系統(tǒng)的輸入、輸出設(shè)備)，智能化來進行各種業(yè)務(wù)往來的設(shè)備。

景區(qū)廣免費充電：讓游客免費充電，出行更方便等；

景區(qū)天氣預報：空氣污染指數(shù),溫濕度指數(shù),出行建議等；

景區(qū)地圖導航：當游客不熟悉路線時可以直接通過屏幕進行景區(qū)指引向?qū)В?/p>

景區(qū)公告通知：景區(qū)活動通知,應急通報,游客警示[煙禁,衛(wèi)生等信息]；

語音應急通知:如出現(xiàn)緊急情況,可以實現(xiàn)語音播報,并疏導游客安全撤離。

功能特點

一、景區(qū)（點）資料查詢，景區(qū)VCD介紹，景點、賓館、購物、醫(yī)務(wù)等資源的分類查詢，景區(qū)模糊查詢，景點資料查詢，景點間最佳線路查詢。

二、城市綜合查詢：住宿設(shè)施查詢，餐飲設(shè)施查詢，購物設(shè)施查詢，商務(wù)設(shè)施查詢，娛樂設(shè)施查詢，旅游線路查詢，旅行社查詢，黃頁查詢。

三、交通線路查詢：城市交通線路查詢，城市交通車次查詢，旅游區(qū)內(nèi)交通查詢。

四、地方特色查詢：特產(chǎn)查詢，名肴查詢，特色旅游查詢。

五、其他背景音樂播放控制，城市VCD光盤演示，旅游B2B功能，網(wǎng)上瀏覽，數(shù)碼攝像，可視電話。

六、預留播放視屏片段的接口，今后可以播放景區(qū)的一些電視、錄象片段。

在軟件設(shè)計期間和軟件測試期間，可以根據(jù)旅游部門需要在不影響整體結(jié)構(gòu)的情況下增加、刪除、調(diào)整部分內(nèi)容。